Bonne nouvelle : d’après le dernier sondage* OpinionWay pour DDB Corporate et Com'In, les « salariés-citoyens » veulent s'impliquer plus avec leur entreprise en matière de développement durable. Jeudi dernier, nous avions rendez-vous chez DDB pour assister à la présentation des résultats de l’enquête et témoigner sur les bonnes pratiques de communication et mobilisation interne sur ces questions, aux côtés de Fabrice Bonnifet (Directeur DD Groupe Bouygues), Rémi Deveaux (responsable performance DD Schneider Electrics), Hélène Valade (Présidente C3D Collège des Directeurs du Développement Durable engagés) et Yves Medina (vice-président de l'Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises).

 

danone.communities était également invité pour illustrer l'enjeu humain du développement durable, trop souvent réduit à sa seule dimension écologique. Se fixer comme objectif de réduire la pauvreté par l'entrepreneuriat social et en s'appuyant à la fois sur les communautés locales et les collaborateurs Danone, c'est du développement durable...  Qu'avons-nous retenu du débat?

 

 

En effet, l’enquête met en évidence des résultats en demi-teinte mais encourageants, puique 55% des interrogés estiment que le développement durable a une place importante voire très importante dans leur entreprise. Hélène Valade a d’ailleurs souligné que l’entreprise a depuis longtemps une image négative dans l'opinion publique française, très « capitalistique », et quele développement durable peut être justement ce « levier d’amour » entre la société et le secteur privé. Reflétant un engagement citoyen croissant, les salariés interrogés, en particulier les jeunes, sont intéressés par le développement durable et ne le perçoivent ni comme une contrainte ni un simple engagement, mais surtout comme une source d’opportunités pour leur entreprise : l’enjeu du développement durable le mieux noté dans l’enquête est l’activité économique et la croissance, suivi de la fierté d’appartenance puis de l’attractivité de l’entreprise. Le développement durable devient donc un axe stratégique très concret...

 

...Pourtant, en moyenne, la note finale donnée à l'entreprise n'est que de 5,5 sur 10...  Les résultats pointent les lacunes de l'approche Développement Durable en interne de la part des compagnies. La communication est perçue comme étant trop "top-down" pour les salariés, qui aimeraient voir leur middle management plus impliqué: seuls 16% des interrogés se sentent vraiment incités à faire évoluer leur comportement professionnel. Trop informative, trop "com", la politique Développement Durable interne devrait être plus collaborative et s'intégrer harmonieusement au modèle managérial.

 

Dans cette idée, Bouygues a pris l'initiative originale de créer en interne le "wikipédia" du développement durable pour que le groupe puisse s'échanger ses bonnes pratiques, plutôt que de passer par une politique RH. A noter également, "l'industrie lourde est plus touchée par les dispositions législatives en matière d'environnement, alors que dans les services, le développement durable est plus conceptuel", estime Alain Renaudin, préseiden de DDB Corporate, cité ici.

 

(*) Étude réalisée du 7 au 17 juillet 2009 auprès d'un échantillon représentatif de 895 salariés des entreprises privées et publiques de 100 salariés et plus et de 117 agents de la fonction publique.