Mobilisation de communautés : place aux experts !

Le Community Management, que se cache-t’il derrière cette notion de plus en plus prisée par l’univers du marketing et de la communication ?

Rédiger sur un blog, poster des news sur Facebook, twitter, organiser des événements, (…) telle semble être la mission d’un community manager. N’oublions pas l’essentiel : la communauté ! Animer une communauté, c’est certes utiliser des outils online et offline d’animation, mais c’est surtout étudier la dynamique de cette communauté et considérer chacun de ces membres comme un acteur. En pleine réflexion sur les dynamiques qui mobilisent une communauté, nous avons mis en place les Cercles de Progressions. Nous espérons qu'ils répondront au souhait de s'engager exprimé par les membres de la communauté du Social Business et permettront d'avancer vers plus d'impact! Retrouvez les Cercles de Progressions en suivant ce lien.

Pendant deux mois, les « Enthusiasts », une équipe de 7 étudiants de l’ESCP, ont suivi la dynamique danone.communities avec comme objectif de rédiger un rapport sur le Community Management. Un rapport qui n’a bien sûr pas pu se concevoir sans l’aide précieuse de la communauté du Social Business – Merci à tous ceux qui se sont prêtés au jeu des interviews- et sans les éclaircissements d’experts en mobilisation de communautés.

J’ai suivi les Enthusiasts et participé aux rencontres organisées avec Frédéric Colas et Patrice Levallois, respectivement experts en  marketing digital et mobilisation de l’intelligence collective. Vous souhaitez en savoir davantage ? Replongeons nous ensemble dans le courant de cette journée riche en découverte et en réflexions…

 

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Envie de participer à la construction d'un "Nouveau Capitalisme"?

 
Envie de participer à la construction d'un "Nouveau Capitalisme"?

Rejoins le Pr.Yunus et les équipes de danone.communities

L'équipe danone.communities te propose de rejoindre le mouvement en faveur du Social Business.

Merci de répondre au formulaire ci-dessous & précise nous tes actions, besoins, envies particulières (...). L'idée est d'envisager des voies de co-construction entre acteurs du Social Business!

Tu habites à Paris ? Retrouvons-nous le 19 Octobre et échangeons sur nos actuels chantiers, notamment sur ceux menés par les Cercles de Progression : inscriptions pour l'événement ici ; davantage d'information sur les Cercles de Progressions ici.

 

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G20 for Young entrepreneurs : Professeur Yunus et l'entreprenariat social

Marine Dambrine est étudiante à Edhec Lille Ecole de commerce et membre de l'association étudiante Develop Edhec. Elle a assisté au G20 for Young Entrepreneurs à Nice et partage avec nous ses impressions. Découvrez son compte-rendu sur notre blog anglophone !

 

 

 

 

 

 

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Voir le Bangladesh, Grameen Danone Foods Ltd. et rentrer à Paris avec encore plus d'énergie ! (partie 2/2)

Le lendemain, cette expérience se reproduit dans un village, où nous sommes accompagnés cette fois-ci de Qayium, sales manager, en charge du réseau des Shokti Ladies. Ici, pas d’enfants scolarisés, juste des mamans et leurs enfants, qui écoutent attentivement les recommandations de l’animatrice. Certaines remportent un pouch pour avoir répondu correctement à une question. L’étonnement est mutuel, ici aussi, comme lors de notre visite des points de collecte du lait, où les fermiers locaux viennent vendre leur matière première, pour un salaire régulier. Le calme règne autour des villages, là une chèvre bêle, ici des voix d’enfants s’élèvent doucement. Du haut de Gokul Medh, monument bouddhiste, à 10km de Bogra, guidée par un petit garçon d’à peine 10 ans, j’entends des CNG (for « compressed natural gaz ») qui pétaradent, quelques klaxons, et le dépaysement est total.

 

 

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Voir le Bangladesh, Grameen Danone Foods Ltd. et rentrer à Paris, avec encore plus d'énergie ! (Partie 1/2)

10h. Plus de 10heures d’avion séparent Paris de Dhaka, au Bangladesh. Je prépare ce voyage depuis plusieurs semaines, pour être prête à faire connaissance avec ce petit bout d’Asie, coincé, quelque part au nord-est de l’Inde. J’ai passé la durée du vol à imaginer beaucoup de choses et à poser des hypothèses : la pauvreté y sera-t-elle si visible ? A quoi ressemblent les rues de Dhaka ? Comment est organisé l’espace d’un village ? Et Bogra ? Et l’usine de Grameen Danone Foods Ltd. ?

 

J’ai traversé l’aéroport de Dubaï au pas de course, accompagnée d’Arielle Genton, HR Director de danone.communities et Hervé Plessix, de la R&D de Danone. Pas le temps de s’installer, nous redécollons déjà.

 

Puis Dhaka. L’air est lourd. Nous sautons dans la voiture d’Atul. Durant les deux heures qui suivent, je découvre que les bus sont les rois de la route, qu’on les appelle « killers bus » et que l’usage du klaxon est un réflexe bruyant adopté ici par tout le monde.

 

La route de Dhaka à Bogra (au nord-ouest), où se situe l’usine Grameen Danone Foods Ltds. est réputée pour être très dangereuse aux yeux d’un occidental. Depuis le fauteuil passager, je m’accroche, nous fonçons et évitons les autres véhicules. Je m’amuse à dire au chauffeur que j’ai l’impression d’être dans un jeu vidéo. Pourtant, cette route et son code ont leur logique, différente de la nôtre. Le jeu dure 5 heures.

 

Les paysages défilent : rizières, poussières, briqueries, villes bondées, difficiles à traverser, la population se massant partout, le long de la route. Lorsque nous ralentissons aux abords de ces villes, je croise le regard de certains bangladeshi, qui témoignent de la surprise de me voir. Ils ignorent la mienne…

 

Les deux journées que nous passons à Bogra (Vitek, le gagnant de notre jeu interne à Danone et moi) sont peut-être les plus fortes de mon voyage. J’en suis même certaine. Luc, VIE depuis plus d’une année sur le terrain, nous accompagne à l’usine. J’en fais le tour, à l’extérieur, me disant que « Ca y est, j’y suis. C’est donc là ». Nous récupérons Tanvir, territory sales manager chez Grameen Danone Foods Ltd et nous nous mettons en route pour Rangpur, une ville située à son tour au nord-ouest de Bogra, pour assister à ce que l’on appelle un mini-event, dans une école.

 

Ce mini-event a été imaginé par les équipes pour lancer le nouveau pouch de GDFL et sensibiliser les enfants à des règles d’hygiène basiques (se laver les mains avant et après être allé aux toilettes, par exemple). Après plus de 3h de voiture, nous voilà les pieds dans la cour de l’école, face à 100 paires d’yeux d’enfants, aussi écarquillés que… que je ne sais pas, mais cette attention qui nous est portée est extra-ordinaire.

 

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danone.communities et ses partenaires

danone.communities présente ses partenaires. Une page spéciale est en construction... En attendant, vous pouvez naviguer sur le Pearltree.

 

 

 

Partners dans danone.communities online / danone.communities (danone.communities)

 

Read it in English

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Rencontre exclusive avec le Pr. Yunus le 23 mai dernier

Un grand merci à tous les contributeurs de notre communauté qui ont participé à la rencontre avec le Pr. Yunus lundi dernier à La Cantine.

Vous savez combien le témoignage de votre soutien est important en cette période particulière et le Professeur nous a assuré avoir beaucoup apprécié la simplicité de ces échanges.


Voici quelques photos de l'événement.

Merci à Aymeric de Guerre pour ce bel aperçu de la rencontre.

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Le GCM 2011 vu par les bénévoles

Aymeric et Osanne, stagiaires Danone et bénévoles à l'organisation du GCM 2011, nous proposent de nous replonger quelques instants dans l'ambiance de la soirée.

 

Aymeric nous offre quelques photos de son premier événement danone.communities. Bienvenue !

 

Le GCM 2011, c'était beaucoup d'émotion et de joie ! 
Notamment lors de cette anecdote racontée par Franck Riboud.
 
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Lesocialbusiness.fr : le blog à la Une du mois de mai.

La rédaction du blog Lesocialbusiness.fr a remporté nontre concours lors du General Community Meeting 2011. Elle remporte son portrait en une de notre blog et deviendra, du 16 au 22, notre premier "Community Manager of the Week". Nous sommes très heureux d'accueillir, Denis, Chrystel, Anaïs et... leur enthousiasme pour le social business. Bravo et merci à eux !

 

Lesocialbusiness.fr est, comme son nom l’indique, un blog dédié au social business au sens large.
Pourquoi au sens large ? Parce que cette thématique émergente et pleine de potentiel fait l’objet de multiples définitions, débats et autres contradictions qui conduisent souvent à des joutes intellectuelles stériles.

 

Entreprenariat social, économie sociale et solidaire, initiatives innovantes à fort impact social, toutes ces thématiques sont célébrées sur lesocialbusiness.fr sans distinction de castes ! Les partisans de Yunus comme les défenseurs d’une approche plus modérée sont invités à prendre part à cet élan d’humanité pour réinventer une économie qui rassemble au lieu d’exclure et qui porte en son sein un océan de solutions plutôt qu’une mine de problèmes.

 



Lesocialbusiness.fr est animé par trois jeunes engagés désireux de relayer ce message d’espoir pour un renouveau sociétal. Anaïs, Chrystel et Denis se sont rencontrés sur les bancs du CESEM Reims avant de poursuivre leur route chacun de leur côté, sans oublier leurs convictions et passions originelles.

 


 

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A la rencontre des Danoners

Dans le cadre de la campagne annuelle Intéressement & Participation, danone.communities s’est déplacé dans plusieurs sites du groupe pour présenter sa SICAV et parler des projets qu’elle permet de soutenir, en partie grâce à l’épargne des salariés.

Fin mai 2011, l’encours de la SICAV était de 68,4 millions d’euros, dont près de la moitié provient de Danone et de ses salariés.

Entre mars et avril, des membres de l’équipe danone.communities ont rencontré les collaborateurs du Centre Carasso à Palaiseau, de St Ouen et de Danone Place à Paris.

 

Conférences & Dégustations Mosstekki Danone 2011

 

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