Compte-rendu d’une intervention d’Emmanuel Marchant, Directeur Général délégué de danone.communities, à l’Ecole de Paris, en Mai 2011.

"Fin 2005, Franck Riboud, président-directeur général de Danone et Muhammad Yunus, président de la Grameen Bank et prix Nobel de la Paix 2006, découvrent que leurs idées se rejoignent sur le développement des populations défavorisées et décident de fonder une entreprise commune, la Grameen Danone Food.

Dès 2007, une usine produit des yaourts fortifiés en micronutriments au Bangladesh. La même année, Danone et le Crédit Agricole décident de créer un outil financier original : la SICAV danone.communities. Elle a pour but de soutenir la construction d’autres usines au Bangladesh, de lancer d’autres projets du même esprit dans le monde, de développer des partenariats avec des acteurs locaux ou des ONG, et de rassembler dans une communauté ceux qui veulent contribuer au développement du social business, que ce soit en tant qu’acteurs ou en tant qu’investisseurs d’un nouveau genre. Ainsi s’est enclenchée une dynamique qui réinvente le double projet économique et social de Danone et a des retombées sur le management de l’entreprise elle-même. management de l’entreprise elle-même"

La suite, juste ici :

Emmanuel Faber est le Vice Président de Danone et membre du Conseil d’Administration de danone.communities. Artisan à part entière de la promotion du social business auprès d’autres grandes entreprises, il livre dans son dernier livre « Chemins de traverse » quelques clés, anecdotes et questionnements notamment  autour de son engagement auprès du Pr. Yunus, Prix Nobel de la Paix 2006, la même année que celle du lancement du projet Grameen Danone Foods Ltd.

La presse a parlé de « Chemins de traverse ». En voici quelques extraits.

Le lendemain, cette expérience se reproduit dans un village, où nous sommes accompagnés cette fois-ci de Qayium, sales manager, en charge du réseau des Shokti Ladies. Ici, pas d’enfants scolarisés, juste des mamans et leurs enfants, qui écoutent attentivement les recommandations de l’animatrice. Certaines remportent un pouch pour avoir répondu correctement à une question. L’étonnement est mutuel, ici aussi, comme lors de notre visite des points de collecte du lait, où les fermiers locaux viennent vendre leur matière première, pour un salaire régulier. Le calme règne autour des villages, là une chèvre bêle, ici des voix d’enfants s’élèvent doucement. Du haut de Gokul Medh, monument bouddhiste, à 10km de Bogra, guidée par un petit garçon d’à peine 10 ans, j’entends des CNG (for « compressed natural gaz ») qui pétaradent, quelques klaxons, et le dépaysement est total.

10h. Plus de 10heures d’avion séparent Paris de Dhaka, au Bangladesh. Je prépare ce voyage depuis plusieurs semaines, pour être prête à faire connaissance avec ce petit bout d’Asie, coincé, quelque part au nord-est de l’Inde. J’ai passé la durée du vol à imaginer beaucoup de choses et à poser des hypothèses : la pauvreté y sera-t-elle si visible ? A quoi ressemblent les rues de Dhaka ? Comment est organisé l’espace d’un village ? Et Bogra ? Et l’usine de Grameen Danone Foods Ltd. ?

J’ai traversé l’aéroport de Dubaï au pas de course, accompagnée d’Arielle Genton, HR Director de danone.communities et Hervé Plessix, de la R&D de Danone. Pas le temps de s’installer, nous redécollons déjà.

Puis Dhaka. L’air est lourd. Nous sautons dans la voiture d’Atul. Durant les deux heures qui suivent, je découvre que les bus sont les rois de la route, qu’on les appelle « killers bus » et que l’usage du klaxon est un réflexe bruyant adopté ici par tout le monde.

La route de Dhaka à Bogra (au nord-ouest), où se situe l’usine Grameen Danone Foods Ltds. est réputée pour être très dangereuse aux yeux d’un occidental. Depuis le fauteuil passager, je m’accroche, nous fonçons et évitons les autres véhicules. Je m’amuse à dire au chauffeur que j’ai l’impression d’être dans un jeu vidéo. Pourtant, cette route et son code ont leur logique, différente de la nôtre. Le jeu dure 5 heures.

Les paysages défilent : rizières, poussières, briqueries, villes bondées, difficiles à traverser, la population se massant partout, le long de la route. Lorsque nous ralentissons aux abords de ces villes, je croise le regard de certains bangladeshi, qui témoignent de la surprise de me voir. Ils ignorent la mienne…

Les deux journées que nous passons à Bogra (Vitek, le gagnant de notre jeu interne à Danone et moi) sont peut-être les plus fortes de mon voyage. J’en suis même certaine. Luc, VIE depuis plus d’une année sur le terrain, nous accompagne à l’usine. J’en fais le tour, à l’extérieur, me disant que « Ca y est, j’y suis. C’est donc là ». Nous récupérons Tanvir, territory sales manager chez Grameen Danone Foods Ltd et nous nous mettons en route pour Rangpur, une ville située à son tour au nord-ouest de Bogra, pour assister à ce que l’on appelle un mini-event, dans une école.

Ce mini-event a été imaginé par les équipes pour lancer le nouveau pouch de GDFL et sensibiliser les enfants à des règles d’hygiène basiques (se laver les mains avant et après être allé aux toilettes, par exemple). Après plus de 3h de voiture, nous voilà les pieds dans la cour de l’école, face à 100 paires d’yeux d’enfants, aussi écarquillés que… que je ne sais pas, mais cette attention qui nous est portée est extra-ordinaire.

Danone.communities souhaite partager avec vous l’étude menée par CARE France en partenariat  avec ENEA Consulting, sur les  implications stratégiques et opérationnelles du BoP (Base de la Pyramide) dans les grandes entreprises. Danone a participé à cette étude via ses projets Danone BOP and danone.communities.

Télécharger l'étude sur le site carefrance.org (cliquer sur la photo).

En mai, danone.communities a lance le premier jeu Facebook dédié aux Danoners. Son objectifs était de créer un nouveau type de rencontre entre les personnes de Danone et les l’innovation sociétale, et de leur donne rune chance de partir pour le Bangladesh, pour vivre, « pour de vrai », l’expérience du projet Grameen Danone.

Le principe était simple : en répondant correctement aux 11 questions, le joueur gagnait des points. D’autres options (remplir sa fonction, sa WWBU, inviter ses amis) lui permettait d’en collecter d’autres. A la fin, plus le joueur avait de points, plus ses chances de d’être tiré au sort le 12 juillet.

L’heureux gagnant est Vit Vojtech, notre collègue de République Tchèque. Il décollera pour Dhaka avec en Octobre et nous vous ferons partager cette aventure avec un grand reportage !

Tous les participants au jeu recevrint un email avec une petite récompense à partager online très prochainement... Mais avant tout, voici les bonnes réponses aux questions du quiz :

Quelle est la mission du groupe Danone ?

o apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre

Aymeric et Osanne, stagiaires Danone et bénévoles à l'organisation du GCM 2011, nous proposent de nous replonger quelques instants dans l'ambiance de la soirée.

Aymeric nous offre quelques photos de son premier événement danone.communities. Bienvenue !

Dans le cadre de la campagne annuelle Intéressement & Participation, danone.communities s’est déplacé dans plusieurs sites du groupe pour présenter sa SICAV et parler des projets qu’elle permet de soutenir, en partie grâce à l’épargne des salariés.

Fin mai 2011, l’encours de la SICAV était de 68,4 millions d’euros, dont près de la moitié provient de Danone et de ses salariés.

Entre mars et avril, des membres de l’équipe danone.communities ont rencontré les collaborateurs du Centre Carasso à Palaiseau, de St Ouen et de Danone Place à Paris.

Rappelez-vous, il y a quelques semaines, nous vous parlions du projet Lemateki, au Sénégal. Aujourd’hui, les premiers sticks sont enfin sortis de l’usine Danone de Villacomtal, prêts à s’envoler pour le Sénégal pour une nouvelle étape du projet : le test in situ. Ces sticks vont être testés, dans les cours de récréation de 17 écoles de Dakar, par les premiers bénéficiaires : les enfants !

Isabelle Sultan, chef de projet danone.communities, revient pour nous sur la préparation de cette étape.

« Dans cette phase, Lemateki est un projet en incubation : ce n’est pas encore un social business disposant de ses propres capitaux.

Danone joue un rôle essentiel dans cette phase où les partenaires – dont Enda Graf Sahel et le fonds danone.communities demain - n’ont pas (encore) investi :

• Danone, apporte des compétences qui viennent renforcer ou compléter celles d’Enda Graf Sahel ou des partenaires institutionnels ou académiques sénégalais, en particulier en matière de : nutrition, R&D, packaging, production, finance, juridique, marketing, distribution, gestion d’entreprise. C’est ainsi que la mise au point de l’outil simplifié de production est effectuée dans une usine de Danone à Villecomtal dans le Gers. Cette solution non locale est absolument transitoire : elle permet de finaliser le processus de R&D, et de limiter les coûts engagés, en amont de la constitution de l’entité juridique autonome sénégalaise, qui demain financera ses propres charges et investissements.

• Car en effet, dans cette phase, et c’est son autre rôle essentiel, Danone accepte de financer l’ensemble des coûts d’incubation.

Dans quelques heures se tiendra l’édition 2010 du General Community Meeting de danone.communities ! Ce soir, avec 1500 participants et une quinzaine de porteurs de projets, nous échangerons sur les nouvelles avancées de danone.communities et du Social Business.

L’équipe vous recevra :
> aujourd’hui jeudi 22 avril
> au Carrousel du Louvre – 99 rue de Rivoli – Paris
> munissez-vous de l’invitation imprimée que nous vous avons envoyée

Pour découvrir le programme détaillé et la biographie des intervenants, téléchargez le guide de soirée en cliquant ici ; la version papier sera également disponible ce soir.