Compte-rendu d’une intervention d’Emmanuel Marchant, Directeur Général délégué de danone.communities, à l’Ecole de Paris, en Mai 2011.

"Fin 2005, Franck Riboud, président-directeur général de Danone et Muhammad Yunus, président de la Grameen Bank et prix Nobel de la Paix 2006, découvrent que leurs idées se rejoignent sur le développement des populations défavorisées et décident de fonder une entreprise commune, la Grameen Danone Food.

Dès 2007, une usine produit des yaourts fortifiés en micronutriments au Bangladesh. La même année, Danone et le Crédit Agricole décident de créer un outil financier original : la SICAV danone.communities. Elle a pour but de soutenir la construction d’autres usines au Bangladesh, de lancer d’autres projets du même esprit dans le monde, de développer des partenariats avec des acteurs locaux ou des ONG, et de rassembler dans une communauté ceux qui veulent contribuer au développement du social business, que ce soit en tant qu’acteurs ou en tant qu’investisseurs d’un nouveau genre. Ainsi s’est enclenchée une dynamique qui réinvente le double projet économique et social de Danone et a des retombées sur le management de l’entreprise elle-même. management de l’entreprise elle-même"

La suite, juste ici :

Marine Dambrine est étudiante à Edhec Lille Ecole de commerce et membre de l'association étudiante Develop Edhec. Elle a assisté au G20 for Young Entrepreneurs à Nice et partage avec nous ses impressions. Découvrez son compte-rendu sur notre blog anglophone !

Le lendemain, cette expérience se reproduit dans un village, où nous sommes accompagnés cette fois-ci de Qayium, sales manager, en charge du réseau des Shokti Ladies. Ici, pas d’enfants scolarisés, juste des mamans et leurs enfants, qui écoutent attentivement les recommandations de l’animatrice. Certaines remportent un pouch pour avoir répondu correctement à une question. L’étonnement est mutuel, ici aussi, comme lors de notre visite des points de collecte du lait, où les fermiers locaux viennent vendre leur matière première, pour un salaire régulier. Le calme règne autour des villages, là une chèvre bêle, ici des voix d’enfants s’élèvent doucement. Du haut de Gokul Medh, monument bouddhiste, à 10km de Bogra, guidée par un petit garçon d’à peine 10 ans, j’entends des CNG (for « compressed natural gaz ») qui pétaradent, quelques klaxons, et le dépaysement est total.

Créé en 2007 avec le projet Grameen Danone au Bagladesh, danone.communities a aujourd’hui un terrain de jeu beaucoup plus large qu’à ses débuts : Inde, Sénégal, France… En effet, en 2011, danone.communities soutient avec ses équipes 5 projets de social business.

La réputation de son action est très large, pourtant, des personnes qui nous rencontrions nous faisaient souvent cette remarque : « Pas facile de savoir où en sont les projets ! ». Cette remarque signifiait tout simplement qu’ils ne savaient pas que nous avions un, … et que même s’ils l’avaient su, l’information n’était pas assez accessible, et claire.

Par ailleurs, le site a un espace où l’on peut s’inscrire et qui permet de devenir membre de la communauté social business… mais les gens n’en comprenaient pas l’intérêt et disaient « Ok, je suis membre de la communauté parce que je me suis inscrit, mais concrètement, ça veut dire quoi ? »

Danone.communities vit bien des choses à améliorer sur le site et retroussa donc ses manches pour réparer tout cela et redonner au site tout son sens !

Deux défis étaient à relever :

-         Communiquer de façon plus claire sur les actions de danone.communities et les projets

Rappelez-vous, il y a quelques semaines, nous vous parlions du projet Lemateki, au Sénégal. Aujourd’hui, les premiers sticks sont enfin sortis de l’usine Danone de Villacomtal, prêts à s’envoler pour le Sénégal pour une nouvelle étape du projet : le test in situ. Ces sticks vont être testés, dans les cours de récréation de 17 écoles de Dakar, par les premiers bénéficiaires : les enfants !

Isabelle Sultan, chef de projet danone.communities, revient pour nous sur la préparation de cette étape.

« Dans cette phase, Lemateki est un projet en incubation : ce n’est pas encore un social business disposant de ses propres capitaux.

Danone joue un rôle essentiel dans cette phase où les partenaires – dont Enda Graf Sahel et le fonds danone.communities demain - n’ont pas (encore) investi :

• Danone, apporte des compétences qui viennent renforcer ou compléter celles d’Enda Graf Sahel ou des partenaires institutionnels ou académiques sénégalais, en particulier en matière de : nutrition, R&D, packaging, production, finance, juridique, marketing, distribution, gestion d’entreprise. C’est ainsi que la mise au point de l’outil simplifié de production est effectuée dans une usine de Danone à Villecomtal dans le Gers. Cette solution non locale est absolument transitoire : elle permet de finaliser le processus de R&D, et de limiter les coûts engagés, en amont de la constitution de l’entité juridique autonome sénégalaise, qui demain financera ses propres charges et investissements.

• Car en effet, dans cette phase, et c’est son autre rôle essentiel, Danone accepte de financer l’ensemble des coûts d’incubation.

Isabelle Sultan, chef de projet sur les projets danone.communities au Sénégal, nous fait le plaisir d'écrire quelques mots sur le dernier né : Lemateki.

Le projet Lemateki (Sénégal) est en veille de démarrage pour une phase pilote de fin mars à juin 2011. Cette phase devra permettre d’évaluer l’attractivité du modèle et d’affiner la proposition de business plan. Cette étape franchie donnera le feu vert  aux investisseurs sociaux pour se réunir autour d’Enda Graf Sahel et de danone.communities, et pour donner naissance, demain, au social business Lemateki.

Quelle est l’ambition de ce projet ? D’ici 2018, il a pour objectif :

-          de valoriser 1180 tonnes de matières premières locales (céréales, légumineuses, sucre et lait),

-          créer une soixantaine d’emplois

-          et promouvoir l’entrepreneuriat féminin via la distribution

o   dans 66% des écoles urbaines du Sénégal

o   par environ 1250 micro-entrepreneuses – tirant un revenu additionnel et bénéficiant d’avantages sociaux –

o   d’une collation fortifiée vendue 50Fcfa (7,5 cts d’euros)

o   qui sera rendue accessible à un potentiel de 535 000 enfants de 6 à 12 ans.

L'équipe danone.communities vous souhaite une très belle année 2011 !

Avec 5 projets actifs et 5 autres en incubation, danone.communities continue son accélération et vous donne rendez-vous en 2011, pour consolider ces initiatives, continuer à innover

et à agir avec d'autres pour le social business.

Entretien avec Emmanuel Marchant, Directeur général délégué de danone.communities.

Beaucoup d’avancées ont été partagées cette année sur la page facebook de danone.communities. Peux-tu nous en parler ?

L’année 2010 a été une année d’accélération pour danone.communities. Nous avons en effet financé 2 nouveaux social businesses en Inde (Naandi ; accès à l’eau), en France (Isomir ; aide aux exploitations agricoles) et avancé sur 5 autres projets d’investissements. Tous ces projets sont basés sur des innovations fortes, au service de communautés locales, en partenariat avec des entrepreneurs sociaux et des ONGs. A travers ces nouvelles expériences, nous renforçons notre impact dans l’accès à l’eau, la malnutrition des enfants et nous nous ouvrons aussi au soutien à la production agricole : au total, nous approcherons très bientôt le million de bénéficiaires. En parallèle, nos 3 projets historiques se renforcent. Rien n’est jamais simple mais de nombreux indicateurs économiques sont au vert : 80 000 yaourts vendus chaque jour chez Grameen Danone Food (doublement des ventes), jusqu’ à 6000 litres de lait collectés quotidiennement à La Laiterie du Berger, 80 % des 30 stations 1001 Fontaines déjà à l’équilibre financier. Nous sommes très heureux, en outre, de travailler sur l’ouverture d’une 2eme usine au Bangladesh. Tout cela ne serait pas possible sans nos partenaires et le soutien des fans du social business : du Japon à l’Ecosse, nous avons ainsi été invités par des universités de premier plan pour partager nos expériences.

Sous une chaleur presque tropicale, nous sommes 100 à nous êtres réunis à la Cantine le 2 juillet au soir pour une connexion avec le nouveau site et la communauté de danone.communities!

A chaque participant était donné un feutre, à ne plus quitter, pour couvrir les murs de la Cantine de ses idées, de ses avis, de ses envies le long d'un parcours retraçant les évènements de ces derniers mois en reprenant la structure du nouveau site :

Depuis le début de l'aventure de danone.communities, nous avons rencontré de nombreux experts de sujets de développement que sont l'accès à l'eau, la malnutrition et la lutte contre la pauvreté. Pour mettre au profit de la communauté ces rencontres avec les échanges et les débats qu'elles suscitent, danone.communities démarre un cycle d'ateliers qui réuniront régulièrement ces acteurs.

Le mois de mars a été festif pour danone.communities et son jeu Facebook : "Pour un Nouveau Capitalisme".