Le Web prend de plus en plus de place dans nos vies, dans nos métiers. Il modifie un certain nombre de standards, crée de nouveaux usages... et pourquoi pas aussi révolutionner la solidarité. Le Social Business et notre équipe s'intéresse à ces moteurs d'innovation.
La conférence LeWeb est la plus importante sur le sujet en Europe ; Géraldine et Loic Lemeur, les organisateurs, nous y avaient fait une petite place.
Ainsi, pour cette édition (du 9&10 décembre 2009), nous avons embarqué avec nous une belle équipe de Danoners : ce qu’il fallait pour vivre pleinement cette édition dont le thème était le Real-Time Web. (Retrouvez nos invitations ici). L’évènement avait en effet tout pour intéresser différents métiers et différentes marques de Danone (Evian et Les2Vaches ont sponsorisé l’événement, et nous ont aidé à organiser notre workshop), qu’il s’agisse de knowledge management, de e-business, community management ou de solidarité. Nous organisions également, avec d'autres acteurs de la solidarité, un atelier sur "It is Really Time to Connect to Social Goods".
Une belle équipe composée de Valérie (e-business Danone), Laura (danone.communities), Véronique (Evian), Olivier (danone.communities), Damien (Danone Research), Laura (Les2Vaches)
Ces 2 jours de Web09 furent riches de rencontres, de découvertes. D’emblée, l’application iPhone de l’événement a démontré la pertinence du thème de cette année : la Web09 app permettait de suivre, en temps réel donc, les tweets #leweb, les posts des bloggers, l’actu conférences et vidéo de l’événement. Une innovation outil qui remplace utilement le papier, au service du offline… pour l’instant réservée à un public geek (il y a fort à parier que 99% des participants étaient équipés d’iPhones ;).
Cela n’a pas empêché le social media d’être très présent lors des interventions, sans doute parce que cela reste pour l’instant au cœur des préoccupations business de beaucoup. Comment interagir avec son e-consommateur, comment gérer son e-réputation, notamment sur les réseaux sociaux, comment engager, en interne, ses salariés grâce aux outils 2.0…autant de questions qui demandent des réponses concrètes.
Ceci dit, certains intervenants ont développé des idées percutantes à propos du real-time web, qui permettent de mieux cerner ces média en devenir et leurs futurs usages. Ainsi, Chris Brogan (président de New marketing Labs, auteur de Trust Agents) expliqua à l’assemblée qu’à l’heure du real-time web, « trust is money », annonçant la fin du règne unique du « Time is money ». Il a également partagé une vision originale de Twitter : « twitter is a serendipity engine ». Confiance et créativité, de quoi parler de création de valeur par les nouvelles évolutions du Web.
Le passage de Queen Rania of Jordania en plénière a également permis de voir le Web sous un jour plus humain… plus humaniste. Avec un discours fort reprenant les étapes de construction de l’Internet d’aujourd’hui, la reine a plaidé pour un Web et des internautes capables de s’engager pour de vraies causes en posant la question « Can online activism bring real world change ? », expliquant que « the real-time web is where we are, not where we go ». Une vision du Web que nous partageons et qui était le thème de notre workshop.
Les vidéos de Queen Rania de Jordania et de Chris Brogan sur Ustream.
La suite de notre atelier "It is Really Time to Connect to Social Goods" : ici.
Bientôt, les autres compte-rendus de notre équipe sur ces 2 jours.
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