Ceci est mon bureau! Je m'y suis installée il y a maintenant 2 mois en intégrant l’équipe Paris danone.communities. Pendant ce temps, j’ai eu le temps de m’immerger à la fois dans cette grande multinationale qu’est Danone et dans l’équipe et les projets danone.communities. J’ai envie de partager mes premières impressions sur ce qu’est notre démarche de social business telle que je peux l'expérimenter à travers mes missions.

Réseaux, blogs, vidéos, jeux, applications, fundraising online, web mobile… Alors que les outils qu'une ONG doit s'approprier pour mieux sensibiliser, engager et lever des fonds sont nombreux, ici ce sont des campagnes d'affichage qui nous donnent une belle leçon de communication sur ces problématiques vieilles comme l’humanitaire.

En commencant, cette note, je repense à un excellent dossier de Wired (bible de l'innovation) sur The New Socialism. Comment les pratiques de solidarité sont revisitées par le web. La génération des "digital natives" est entrain de réinventer des pratiques pour "mieux être ensemble". Le Twestival, rassemblement des utilisateurs de twitter pour la bonne cause, en est une illustration. Proposer des connexions de personnes à personnes, au service de la société. (N'oubliez pas de nous suivre sur notre Twitter ;-)

Puisqu'il s'agit d'un thème "personnel", ouvrons-nous. Cela fait un peu plus d'un an que j'ai rejoint les équipes de danone.communities en tant que Social Innovation Animation Manager. Je travaillais auparavant dans une start-up internet. A l'heure du web2.0, la vocable "social" est la plupart du temps utilisée pour décrire "les dynamiques relationnelles" qui nourissent la toile : social network, social media, social graph.... Vous trouverez, par exemple sur SlideShare, de nombreux documents à ce sujet. 

Chez danone.communities, et parmi les autres acteurs de la solidarité avec qui nous travaillons, quand on parle de "social", c'est d'abord à propos des enjeux "humains" de nos missions : la réduction de la pauvreté et de la malnutrition, l'amélioration de la santé et de la qualité de vie, le respect de l'environnement. Ainsi, dans la rubrique "la vie des projets", vous trouverez les différents indicateurs de mesure d'impacts sociaux suivis par GDFL (Grameen Danone Food), LDB (La Laiterie du Berger) et 1001 fontaines. C'est bien de cela dont il s'agit quand on parle de Social Business : entreprise à vocation sociale. 

Pour autant, il y a de vraies résonnances entre ces deux acceptions du mot "social". Ainsi, de nombreux acteurs de web construisent des initiatives sociales et sociales : mettant les internautes en réseau, à fin d'avoir un impact social. (d'où le titre de ce post : social x social = social puissance 2).

L’été a été riche de collaborations pour léquipe parisienne de danone.communities. Afin de mieux préparer la rentrée, nous avons choisi de la construire à plusieurs mains, avec d'autres acteurs de la solidarité. Ainsi, nous avons enclenché deux « Action Tanks » qui ont pour vocation d’être des laboratoires d’idées (à plusieurs, on est toujours plus malin) mais surtout des catalyseurs d’actions, de tests. Nous avions l'habitude de nous rencontrer, de partager des idées et des questions sur des thèmes, finalement assez communs : ca y'est, cette fois-ci, nous nous organisons pour avancer, plus fort et plus vite, ensemble. 

• "Tous Connectés" / Comment tirer partie de la vitalité actuelle du web pour servir nos actions de solidarité.  Les actions sur les réseaux sociaux se multiplient pour soutenir des causes solidaires:  vendredi prochain à Paris se déroule le Twestival, et de notre côté nous lançons bientôt une nouvelle application facebook avec 1001 fontaines... Ce média s’avère indispensable pour le « Non-Profit » pour communiquer et engager. Si le sujet vous intéresse, nous avons collecté des vidéos et slideshows sur les nouvelles tendances sociéto-digitales ou "Comment le Web change le monde" dans notre wiki ici, dont quelques "basiques" :) comme le documentaire "Internet fait des bulles".
• "Une Génération pour Changer" / Comment répondre au mieux aux aspirations de la génération 17-25 ans. Aujourd’hui nous avons tous des contacts très forts avec la génération 17-25 ans : mémoires, stages, sponsoring d’associations… les demandes sont nombreuses, autant de signes qu’une grande partie de cette tranche d’âge est animée par des aspirations fortes pour devenir acteur d’un monde plus équitable, plus responsable, curieux de beaucoup de questions, affirmant une vraie volonté pour passer à l’action.

 danone.communities a gagné le prix de la meilleure application Facebook francophone en début d'année. Un premier succès d'estime certes, mais nous cherchons maintenant à construire une application qui aura un impact social réel. Nous recherchons de l’aide pour cela !

A l’occasion de la 3^ème édition de l’Observatoire du Management de l’Innovation, le Groupe Danone a reçu le Trophée 2009 de l’Innovation Citoyenne à travers les activités de danone.communities.

Twestival Paris is back ! Le web s'affirme toujours comme un terrain créatif et souvent généreux. Nous avons le plaisir de partager avec vous la découverte d'une nouvelle pépite : le Twestival... ou comment "faire vraiment quelquechose d'utile avec Twitter" (le nouveau social media dont toute la presse parle).

La première édition en février 2009 avait permis d’organiser en simultané, grâce à Twitter, des soirées dans 202 villes à travers le monde dont les profits avaient été reversés à l’association Charity : water (super association autour de l'accès à l'eau. Nous travaillons sur des sujets proches. Des idées de contacts pour avancer ensemble ?). Le 11 septembre 2009, le twestival devient multi-local, puisque chaque ville choisit sa cause : pour Paris, ce sera la Fondation Jérôme Lejeune qui aide les personnes atteintes de trisomie 21 à vivre avec une réelle autonomie.

Comme vous le savez peut-être, c'est cette semaine que se déroule le DrupalCon 2009. et danone.communities est fier d'en être partenaire. C'est événement international qui réunit, pour la première fois à Paris, les développeurs et utilisateurs de Drupal, un des meilleurs éditeurs de site web open source du moment. En plus d'être référent pour les sites média, la communauté Drupal commence à construire de vraies réussites pour les acteurs de la solidarité, notamment pour Amnesty International et Oxfam.